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iLEX skin protectant

La mejor protección para la piel excoriada

TÉRMINOS Y CONDICIONES

• 1. El proceso de pedido y contrato

2. Precio, pago y propiedad

Los precios se indican en nuestro sitio web. Procuramos asegurar que todos los precios sean correctos. No obstante, si un precio se muestra incorrectamente verificaremos el precio correcto antes de completar su pedido.

Además del precio de los productos, puede que tenga que pagar los gastos de envío; esto se especificará al hacer el pedido.

Los descuentos no pueden combinarse; solo podrá utilizarse un tipo de descuento por pedido.
El pago deberá efectuarse en el punto de pedido. Los productos nos pertenecerán a nosotros, el vendedor, hasta que hayamos recibido el pago completo de todas las cantidades debidas.

3. IVA

Todos los pedidos que se envíen a direcciones del Reino Unido y la UE estarán sujetos a la tasa estándar de IVA británico.

4. Pedidos internacionales

Los productos enviados a ciertos destinos, principalmente fuera de la UE, pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cuotas aplicados por la legislación local. El destinatario de los productos es responsable de todos los trámites de aduanas de sus exportaciones e importaciones, y deberá pagar toda carga adicional, incluyendo impuesto de importación, declaración formal de aduanas, impuestos, aranceles y otras cargas. El destinatario de las mercancías, no la persona que haya efectuado su pedido, recibirá una solicitud separada para el pago de dichas cargas. Si va a pedir productos para ser enviados a otra persona, asegúrese de que dicha persona sepa que será responsable de estas cargas adicionales. Desafortunadamente, nosotros no tenemos ningún control sobre estas cargas y no podemos predecirlas, por lo tanto, no podemos ofrecerle asistencia en estos procesos. Le recomendamos que compruebe las cuotas de importación aplicables en distintos países antes de pedir productos para su envío.

5. Envío

El UK envío estándar es GRATUITO en todos los pedidos de £100 [Excluyendo IVA] o superior.

Las mercancías se envían por Royal Mail de primera clase, correo aéreo o servicio de mensajería, dependiendo del destino y de la cantidad de mercancías pedidas. El plazo de envío puede variar dependiendo del destino y de la época del año, y no puede garantizarse. Los plazos típicos de envío son los siguientes:

Reino Unido 5 - 7 días laborables
Europa 10 - 14 días laborables
Resto del mundo 21 - 28 días laborables

6. Cancelaciones

Sus derechos de cancelación

Bajo los reglamentos de venta a distancia, usted tiene derecho a cancelar este contrato siempre y cuando se ponga en contacto con nosotros en un plazo de 7 días laborables a partir de la fecha en que recibió los productos.

Por favor, siga el procedimiento de Devoluciones siguiente para obtener un reembolso.

7. Devoluciones

Procedimiento de devolución:

Por favor, devuelva los productos sin usar en su embalaje original con una copia de la factura original y la(s) razón(es) de la devolución a: -

Ilex Health Products,
Unit B,
The I.O. Centre,
Lodge Farm Industrial Estate,
Northampton,
NN5 7UW,
Reino Unido

Por favor, obtenga un comprobante de envío.

Se procesará un reembolso; por favor, conceda 2 semanas a partir de la fecha de recogida o envío para que abonemos su cuenta. Reembolsaremos la tarjeta de débito o crédito de la persona que originalmente efectuó el pedido.

8. Renuncia

El contenido del sitio web es solo para información. No deberá utilizarse para diagnosticar problemas de salud. Solicite siempre asistencia médica si no está seguro.

9. Privacidad

Su privacidad es de suma importancia para nosotros, y prometemos no divulgar nunca sus datos personales a ninguna empresa externa para propósitos de correspondencia o marketing.

Cuando efectúe un pedido a través de nuestro sitio web, recopilaremos cierta información personal (su nombre, dirección de email, dirección postal y datos de pago). Toda esta información se mantiene en servidores seguros. Ilex Health Products Limited cumple al detalle todas las leyes aplicables sobre Protección de Datos, y tratará toda su información personal como estrictamente confidencial.