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iLEX skin protectant

La mejor protección para la piel excoriada

Política de privacidad

Ilex Health Products desea informarle cómo cumplimos con el nuevo Reglamento General de Protección de Datos conocido como GDPR que entró en vigencia el 25 de mayo de 2018.

Ilex Health Products desea garantizarle que respeta su información y toma la seguridad de su información muy en serio y se toman todas las medidas necesarias para garantizar que todos nuestros sistemas estén completamente protegidos.

Ilex Health Products se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que brinde cierta información, mediante la cual puede identificarlo, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Ilex Health Products puede cambiar esta política de vez en cuando.

Por qué recolectamos tus datos

Recopilamos algunos datos personales, como nombre, departamento, hospital / empresa o domicilio, números de teléfono y direcciones de correo electrónico para asegurarnos de que proporcionamos los servicios para los que se ha registrado. Al utilizar nuestro sitio web, los datos que recopilamos nos permiten garantizar que se beneficie de los productos y servicios que suministramos. La base legal que utilizamos para procesar sus datos personales es "cumplimiento de contrato, obligación legal e intereses legítimos"

Qué hacemos con tus datos

Los datos que tenemos solo los usaremos nosotros y las empresas de prestación de servicios a las que nos hemos encargado de ayudarnos a distribuir pedidos.

Cómo mantenemos sus datos seguros

Nos tomamos la seguridad muy en serio y tomamos medidas para proteger los datos que tenemos, asegurarnos de que sean precisos y conservarlos solo durante el tiempo que sea necesario para que podamos brindarle nuestros servicios. Sus datos serán almacenados mientras siga siendo cliente de Ilex Health Products y por un período adicional de 6 años después de esa fecha, de acuerdo con las mejores prácticas recomendadas por el gobierno para el almacenamiento de información comercial histórica.

Tus derechos

Al darnos sus datos, está dando su consentimiento para el procesamiento de la información de acuerdo con esta política de privacidad.

Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que Ilex Health Products tiene sobre usted y corregir cualquier inexactitud. También tiene derecho a solicitar que se elimine su información. Si no podemos cumplir con su solicitud, le informaremos y explicaremos por qué. Intentaremos responderle dentro de los 30 días y no le cobraremos una tarifa por su solicitud (pero se reserva el derecho de hacerlo si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva).

Dirija las solicitudes al Director Gerente, Ilex Health Products, Unidad 2, Brookfield, Duncan Close, Moulton Park, Northampton, NN3 6WL, Reino Unido. O envíe un correo electrónico a: orders@ilexhealthproducts.com.

Información que recopilamos y qué hacemos con ella

Sitio web

Nuestros sitios web www.ilexhealthproducts.com y www.ilexhealthproducts.com/usd: siempre puede usar nuestro sitio web sin revelar su identidad. Sin embargo, si solicita un producto, le pedimos su nombre y otros datos personales. Usted decide libremente si ingresa o no estos detalles.

Comunicación

Podemos registrar detalles de llamadas y correos electrónicos para permitirnos y para asegurarnos de que proporcionamos el servicio / entrega correcta que usted requiere. Podemos solicitar su número de teléfono y / o dirección de correo electrónico para permitir un seguimiento adecuado.

Podemos usar la información para mejorar nuestros productos y servicios.

Uso de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visita colocan en su computadora. Son ampliamente utilizados para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

¿Cómo cambio la configuración de mis cookies?

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de la mayoría de las cookies a través de la configuración del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, incluida la forma de ver qué cookies se han establecido y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

Para inhabilitar el seguimiento de Google Analytics en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Entregas

Para que pueda recibir su pedido, Ilex Health Products obtiene los servicios de empresas de envío como DPD, Royal Mail, UPS y EE. UU. Solo les transmitiríamos información para garantizar la entrega de sus artículos

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar que su información sea segura y a trabajar con una empresa de TI de gran reputación que sea compatible con nuestros sistemas. Con el fin de prevenir el acceso o divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y asegurar la información que guardamos.

Quejas

Si recibimos una queja, hacemos un archivo que contiene los detalles de la queja. Esto normalmente contiene la identidad del demandante y cualquier otra compañía o individuos involucrados.
Solo usaremos la información personal que recopilamos para procesar el reclamo y para verificar el nivel de servicio que brindamos.

Es posible que tengamos que revelar su identidad a un tercero si la reclamación involucra la entrega, por ejemplo. Si no desea que se divulgue información que lo identifique, trataremos de respetarlo. Sin embargo, puede que no sea posible manejar una queja de forma anónima.

Mantendremos la información personal contenida en los archivos de quejas en línea con nuestra política de retención. Se mantendrá en un entorno seguro y su acceso estará restringido de acuerdo con el principio de "necesidad de saber".

Controlando su información personal

No venderemos, distribuiremos o alquilaremos su información personal a terceros a menos que la ley nos exija hacerlo.